Programas, Talleres y Cursos
Descubrimos | Experimentamos | Cambiamos
HCS Group te acompaña a vivir distintas experiencias y adquirir herramientas que ayuden a sortear los desafíos que día a día nos impone el ejercicio profesional
- Gestión Personal
- Gestión de Equipos
- Gestión del Negocios
El desarrollo de competencias supone la adquisición de habilidades integrales como:
Persona, Equipo y Negocio
GESTIÓN PERSONAL
TALLER DE COMUNICACIÓN
“Cada vez que uno se comunica está creando el mundo, no meramente describiéndolo” – Antoni Lacueva
El taller de COMUNICACIÓN esta diseñado para que cada participante adquiera consciencia de sí mismo y de sus actos, identificando el estilo comunicativo que lo define y cómo éste afecta las relaciones que sostiene.
OBJETIVO
Al finalizar los participantes serán capaces de desarrollar una comunicación efectiva en las relaciones con los demás y lograr un mayor entendimiento intrapersonal, interpersonal y del entorno para la construcción y mantenimiento del espíritu de equipo y el incremento del desempeño organizacional.
TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
“No olvidemos que las pequeñas emociones son los capitanes de nuestras vidas y las obedecemos sin siquiera darnos cuenta” – Vincent Van Gogh
El taller de INTELIGENCIA EMOCIONAL esta diseñado para que cada participante valore la importancia de las competencias emocionales como un factor clave del desarrollo del liderazgo.
OBJETIVO
Al finalizar los participantes serán capaces de gestionar sus emociones para interactuar positivamente consigo mismo y el entorno, responsabilizándose de su decisiones.
GESTIÓN DE EQUIPOS
TALLER EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
“La fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes” – Stephen Covey
El taller de EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO esta diseñado para que cada participante fortalezca la identidad del equipo de trabajo con el objetivo de alcanzar un desempeño superior.
OBJETIVO
Al finalizar los participantes serán capaces de identificar la importancia y las ventajas de integrar equipos de trabajo con alto desempeño, de acuerdo con la estrategia y los objetivos organizacionales y reconociendo las habilidades, responsabilidades y retos.
GESTIÓN DEL NEGOCIO
TALLER SERVICIO AL CLIENTE
“Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuando tienen algún problema” – Donald Porter
El taller de SERVICIO AL CLIENTE esta diseñado para que cada participante se convierta en un prestador de servicio supremo, actuando con calidad y excelencia en cada contacto con los clientes.
OBJETIVO
Al finalizar los participantes serán capaces de desarrollar competencias orientadas al fortalecimiento de actitudes para establecer relaciones sólidas con el fin de agregar valor en la satisfacción de los clientes.
TALLER TRAINING THE TRAINER
“No enseñar a un hombre que está dispuesto a aprender es desaprovechar a un hombre” – Confucio
El taller de TRAINING THE TRAINER esta diseñado para que cada participante mejore las destrezas didácticas mediante técnicas de aprendizaje dinámicas, efectivas, amenas y atractivas.
OBJETIVO
Al finalizar los participantes serán capaces de orientar experiencias de aprendizaje mediante la aplicación de técnicas y estrategias de enseñanza aprendizaje para adultos enmarcadas en el modelo de Kolb para favorecer el logro de competencias.